Términos de Uso
Última actualización: 15 de diciembre de 2025
Bienvenido a Venorylaxio. Al acceder y utilizar nuestra plataforma educativa en línea, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de la plataforma Venorylaxio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.
2. Descripción del Servicio
Venorylaxio proporciona una plataforma educativa transnacional en línea que ofrece cursos, lecciones estructuradas, materiales educativos y herramientas interactivas de aprendizaje. Nuestros servicios están diseñados para facilitar el acceso a educación de calidad independientemente de la ubicación geográfica o ciudadanía del estudiante.
Los servicios pueden incluir:
- Cursos en línea y materiales educativos
- Contenido multimedia incluyendo videos, textos y recursos descargables
- Herramientas de evaluación y seguimiento del progreso
- Foros de discusión y funcionalidades de comunidad
- Certificados y credenciales al completar cursos
- Soporte técnico y educativo
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted
- Mantener y actualizar puntualmente su información de registro
- Mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 16 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios.
3.3 Suspensión y Terminación de Cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Interfiere con el funcionamiento normal de la plataforma
- Abusa del sistema o de otros usuarios
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar la plataforma únicamente con fines educativos legítimos y de acuerdo con estos términos y todas las leyes y regulaciones aplicables.
4.2 Conductas Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Compartir su cuenta o credenciales de acceso con terceros
- Copiar, distribuir, descargar o redistribuir contenido de la plataforma sin autorización expresa
- Utilizar métodos automatizados para acceder, extraer o recopilar datos de la plataforma
- Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas de la plataforma
- Cargar o transmitir virus, malware o código malicioso
- Hostigar, acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o al personal
- Publicar contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
- Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Venorylaxio
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software y diseño, es propiedad de Venorylaxio o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la plataforma exclusivamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:
- Reventa o uso comercial del contenido
- Modificación o creación de obras derivadas
- Descarga masiva o recopilación sistemática de contenido
- Uso de minería de datos, robots o herramientas de extracción similares
5.3 Contenido Generado por Usuarios
Al enviar, publicar o mostrar contenido en la plataforma, usted otorga a Venorylaxio una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, realizar públicamente y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción de los servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
6. Inscripción en Cursos y Pagos
6.1 Inscripción
Al inscribirse en un curso, usted acepta completar el proceso de pago si el curso tiene costo asociado. La disponibilidad de cursos está sujeta a cambios sin previo aviso.
6.2 Precios y Pagos
Los precios de los cursos se muestran en la plataforma y pueden estar sujetos a cambios. Usted acepta pagar todos los cargos asociados con su inscripción utilizando los métodos de pago aceptados en la plataforma.
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de terceros. Venorylaxio no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
6.3 Política de Reembolso
Las solicitudes de reembolso se considerarán de acuerdo con nuestra Política de Reembolso publicada por separado. Los términos específicos pueden variar según el tipo de curso y las circunstancias individuales.
7. Acceso al Contenido y Disponibilidad
7.1 Duración del Acceso
Una vez inscrito en un curso, generalmente tendrá acceso al contenido durante el período especificado en la descripción del curso. Algunos cursos pueden ofrecer acceso de por vida, mientras que otros pueden tener períodos de acceso limitados.
7.2 Modificaciones del Contenido
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier curso o contenido en cualquier momento sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios afectados cuando sea posible.
7.3 Disponibilidad del Servicio
Si bien nos esforzamos por mantener la plataforma disponible continuamente, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o defectos. Podemos experimentar tiempo de inactividad para mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.
8. Certificados y Credenciales
Los certificados emitidos por Venorylaxio confirman la finalización de cursos específicos en nuestra plataforma. Estos certificados:
- Son digitales y pueden compartirse electrónicamente
- Verifican que el usuario completó los requisitos del curso
- Pueden ser revocados si se descubre violación de términos o actividad fraudulenta
- No constituyen credenciales académicas formales a menos que se indique explícitamente
- Su reconocimiento por instituciones educativas o empleadores está fuera de nuestro control
9. Enlaces de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Venorylaxio. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que Venorylaxio no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con el uso de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
10. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos que lea nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
11.1 Exclusión de Garantías
La plataforma y todos los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño.
11.2 Limitaciones
Venorylaxio no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o buena voluntad
- Interrupción del servicio o disponibilidad
- Errores, inexactitudes o contenido incompleto
- Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos
- Declaraciones o conducta de terceros en la plataforma
11.3 Límite Máximo
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá la cantidad que haya pagado a Venorylaxio en los últimos doce meses, o cien unidades monetarias si no ha realizado ningún pago.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Venorylaxio, sus filiales, funcionarios, directores, empleados, agentes y socios de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso o mal uso de la plataforma
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
- Su conducta en conexión con la plataforma
- Cualquier contenido que envíe o publique
13. Resolución de Disputas
13.1 Proceso de Resolución
En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos de Uso o el uso de nuestros servicios, las partes acuerdan primero intentar resolver la disputa de manera informal contactando al otro.
13.2 Arbitraje
Si no se puede resolver una disputa informalmente dentro de los treinta días, las partes acuerdan resolver la disputa mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas aplicables de un organismo de arbitraje reconocido.
13.3 Renuncia a Demanda Colectiva
Todas las reclamaciones deben presentarse en capacidad individual y no como demandante o miembro de clase en ninguna supuesta demanda colectiva o representativa.
14. Terminación
14.1 Terminación por su Parte
Puede terminar su cuenta en cualquier momento dejando de usar la plataforma y solicitando el cierre de su cuenta a través de nuestro formulario de contacto.
14.2 Terminación por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos de Uso.
14.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación:
- Su derecho a usar la plataforma cesará inmediatamente
- Perderá acceso a todos los cursos y contenido
- No será elegible para reembolsos excepto según nuestra Política de Reembolso
- Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes
15. Comunicaciones
15.1 Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar la plataforma, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta, actualizaciones de servicios, información promocional y contenido educativo.
15.2 Preferencias de Comunicación
Puede administrar sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que ciertas comunicaciones transaccionales o relacionadas con servicios no pueden desactivarse.
16. Miscelánea
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Venorylaxio con respecto al uso de la plataforma.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16.3 Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Venorylaxio a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
16.4 Asignación
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso, por ministerio de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Venorylaxio puede asignar estos términos sin restricción.
16.5 Títulos
Los títulos de las secciones en estos Términos de Uso son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
16.6 Fuerza Mayor
Venorylaxio no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño que resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
17. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contact@venorylaxio.com
Teléfono: +52 55 5938 5681
Dirección: C. Manuel Muñiz 334, Centro histórico de Morelia, 58000 Morelia, Mich., México
También puede contactarnos a través de nuestras plataformas de mensajería:
- WhatsApp: +52 55 5938 5681
- Viber: Viber Chat
- Signal: Signal Messenger
Reconocimiento: Al utilizar la plataforma Venorylaxio, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso, los comprende y acepta estar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.
Gracias por elegir Venorylaxio como su plataforma de aprendizaje en línea. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia educativa de calidad accesible para estudiantes de todo el mundo.